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Article 1 - Objet et définition des CGV Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Kestufish et de ses clients dans le cadre de la vente de leurs produits. Elles constituent un contrat entre Kestufish et toute personne effectuant un achat sur le site www.kestufish.com.
Kestufish, micro-entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de leurres de pêche et de matériaux pour leur fabrication, est immatriculée sous le numéro de SIRET 94139858800017.
Article 2 - Produits Les produits proposés sont des leurres de pêche artisanaux, des accessoires pour la fabrication de leurres ainsi que des produits associés. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.
La disponibilité des produits est indiquée sur le site. En cas d'indisponibilité d'un produit après la passation d'une commande, Kestufish informera le client par e-mail et proposera soit un remboursement, soit un échange avec un produit équivalent.
Article 3 - Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Kestufish se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 4 - Commande Les commandes sont passées exclusivement sur le site www.kestufish.com. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Kestufish se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client en cas de litige précédent.
Article 5 - Paiement Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site. La commande est validée à réception du paiement.
Article 6 - Livraison Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs. Kestufish ne saurait être tenu responsable d'un retard imputable au transporteur.
Article 7 - Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation et retourner le produit, à leurs frais, en état neuf et dans son emballage d'origine.
Article 8 - Garanties et retour Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client doit contacter Kestufish sous 14 jours.
Article 9 - Responsabilité Kestufish ne saurait être tenu responsable de l'utilisation des produits vendus, notamment en cas de mauvaise utilisation ou de non-respect des recommandations.
Article 10 - Données personnelles Les informations personnelles collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.
Article 11 - Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile de l'entreprise Kestufish.
Article 12 - Acceptation des CGV L'achat de produits sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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